Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Hettie van Steenis

Hettie van Steenis

Customer care

Personalia

Leeftijd
70 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Engels
  • Nederlands
  • Duits
Talen (schrijven)
  • Engels
  • Nederlands
  • Duits
Rijbewijs
  • B - Personenauto
  • E - Aanhanger

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Mijn interesse ligt bij het ondersteunen, motiveren en adviseren van mensen op verschillende gebieden. Ik ben creatief in het oplossen van problemen, ik houd van aanpakken, ik kan goed luisteren en met het stellen van de juiste vragen snel de kern uit een verhaal halen. Verder ben ik een ster in plannen en organiseren

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Profiel
Mijn interesse ligt bij het ondersteunen, motiveren en adviseren van mensen op verschillende gebieden. Ik ben creatief in het oplossen van problemen, ik houd van aanpakken, ik kan goed luisteren en met het stellen van de juiste vragen snel de kern uit een verhaal halen. Verder ben ik een ster in plannen en organiseren.

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • intercedent
Sector(en):
  • Reizen & Recreatie
Carrièreniveau:
  • Ervaren
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

Werkervaring

2015 tot 2016 Gogo Estates Makelaar Cabo Roig Spanje

Commercieel medewerkster
Taken:
Verantwoordelijk voor Telefonisch contact met de klanten, Engels, Duits, Nederlandstalig, maken van afspraken. Selectie maken van panden, en alle andere werkzaamheden als binnendienst medewerker.


2011 Itec Zaltbommel

Servicedesk medewerkster
Taken:
Verantwoordelijk voor contact met de klanten en het inplannen van de buitendienst, oplossen problemen.

Egypteanders eigen bedrijf
Reizen op maat organiseren: vervoer, planning excursies ect.

2008 tot 2011 Crawford bene- fit Tiel

Casemanager Proces manager/ Verzuimmanager
Taken:
Opvolgen en begeleiden van individuele ziekmeldingen
in het kader van de Wet Verbetering Poortwachter;
Monitoren, adviseren en ondersteunen, verzuimbegeleiding re- . Integratie.
Onderhouden van contacten, werkgevers, werknemers.






2008 tot 2011 Oad en One2gether reisorganistaties

Reisbegeleiding
Taken Het begeleiden en informeren, van reizigers.
Op reizen binnen en buiten Europa.


1997 tot 2007 Rabobank

2004 tot 2007 Commercieel medewerker
Rabobank Bommelerwaard Zuid
Taken:
Medewerkster commerciële binnendienst bedrijven
Servicemedewerkster bankhal/coördinator kantoren
Telefonische contact klanten, rekening openen, verzekering afsluiten,
Geldtransacties, en alle verder voorkomende werkzaamheden

2003 tot 2004 HR medewerker
Hoofdkantoor Rabobank Utrecht
Taken:
HR portaal-arbeidsvoorwaarden
Contact met de lokale banken, informatiegegeven arbeidsvoorwaarden.

1997 tot 2004 Cliëntadviseur
Rabobank Geldermalsen
Taken:
Adviseren van klanten, openen rekeningen, verzekeringen.
Geldtransacties, en alle verder voorkomende werkzaamheden.


1995 tot 1997 Adecco-voorheen Ecco personeelsdiensten
Intercedente: binnen – en buitendienst Geldermalsen.
Taken:
Contact werkgever, werknemers.
Het plaatsen van werknemers bij de juiste functie van de werkgever.

1975 tot 1982 Assurantiekantoor J.J.van Heteren, Geldermalsen.
Assurantiemedewerkster binnendienst.

1970 tot 1975 Acc. en Assurantiekantoor M. Berendse, Geldermalsen
Administratief medewerkster.

Opleidingen

Opleiding

2008 Interne opleiding casemanager
2007 IVOR reisbegeleiding
2007 Interne training telefoon en commerciële
2002 Telefoontraining DOOR – MOT-WID
2001-2002 Cliëntadviseur
2000 Intermediair verzekeringen
1999 Agressie in de bankhal
1998 Teleplan-teleprofessional/ Certificaat Cobi CA
1996 Intercedente
1996 Computercursussen
1966-1970 Mulo- A en Typediploma

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

Zwemmen, lezen, concerten en theaterbezoeken. Een eigen theater programma aan het schrijven.

Werkgebied

  • Enspijk 50km
Talentcard®