Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Cynthia De Jonge

Cynthia De Jonge

ondernemende manager met de focus op vernieuwing en verbetering van dienstverlening, en de verbinding tussen klant en dienst.

Personalia

Leeftijd
50 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Engels
Talen (schrijven)
  • Engels
Rijbewijs
  • A - Motor
  • B - Personenauto

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Mensen in mijn omgeving beschrijven mij als een enthousiaste en creatieve professional. Ontplooiing, autonomie en persoonlijke ontwikkeling zijn belangrijke uitgangspunten voor mij in het werk en mijn dagelijkse leven.
Ik heb een onderzoekende instelling en houd ervan om zaken te overdenken op strategisch en conceptueel niveau. Hierbij doorzie ik samenhang van zaken en kijk ik naar ontwikkelingen en consequenties voor de (directe) omgeving op kort termmijn en het langer termijn.
Ik ben een generalist en zoek naar verdieping, waarbij ik de realiteit vanuit meerdere perspectieven tegelijk kan en wil bekijken. Door mijn opleidingen en (werk)ervaringen heb ik geleerd om goed tussen visie en praktijk met verschillende niveaus te kunnen schakelen.
Mijn focus ligt op het vernieuwen en verbeteren van de zorg & welzijn-sector. Klantgericht het netwerk van de klant/ cliënt betrekken, versterken en uitbreiden is hierbij essentieel. Eigen regie en verantwoordelijkheid, diversiteit en innovatie zijn voor mij leidende kernwaarden.
Presteren op uitdagende doelen maakt mijn werk interessant. In mijn optiek zijn hiervoor meerdere wegen om dit voor elkaar te krijgen. In de communicatie kun je mij zien als een bruggenbouwer en een netwerker. Ik heb oog voor relaties, hecht aan een goede samenwerking en het onderhouden hiervan.

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

-energiek
-eigenwijs
-humor
-rechtvaardig
-enthousiast
-doorzetter
-professional
-bruggenbouwer
-creatief
-duidelijk
-klantgericht
-netwerker
-samenwerking
-zelfstandig
-stressbestendig
-analytische

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • salesmanager
Sector(en):
  • Voeding & Beweging
Carrièreniveau:
  • Senior management
Beschikbaar vanaf:
  • Binnen 1 maand

Werkervaring

Juli - oktober 2015 Business Consultant MediConsultancy, te Waddinxveen
MediConsultancy B.V. detacheert psychiaters, artsen, (gz)(kp) psychologen, verpleegkundig specialisten en verpleegkundigen bij organisaties in de (geestelijke) gezondheidszorg.

• Hoofdtaken en verantwoordelijkheden:
-opbouwen en onderhouden van het netwerk van klanten en contacten;
 -de werving, selectie en detachering van o.m. specialisten, artsen en psychologen.
 -Het behalen van gestelde commerciële en technische targets;
 -aansturen c.q. coachen van de hem/haar toegewezen leden/kandidaten;
 -maken van contractafspraken;
 -optimaliseren van de samenwerking;
 -in co-creatie ontwikkelen van nieuwe producten en diensten;

2014-Januari 2015 Teammanager Topaz, locatie Overrhyn te Leiden
Topaz heeft specialistische kennis over revalidatie, zorg bij dementie en Huntington. Ook hebben zij veel ervaring met zorg, behandeling en begeleiding van ouderen met lichamelijke problematiek, bijvoorbeeld na een beroerte (CVA), en ouderen met behoefte aan meer persoonsgerichte begeleiding. Daarnaast verzorgen zij thuiszorg in de wijken.

• Hoofdtaken, resultaten en verantwoordelijkheden
-Aansturen van 80 Fte;
 -Eindverantwoordelijk voor 4 afdelingen Somatiek, het wijkteam en 12 FTE Wan Verpleegkundige;
 -Aansturen van de financiële middelen en maatregelen op afdeling, cliënt en team niveau naar;
 -Opstellen en uitvoeren personeelsbeleid, jaarplannen en afdelingsbegroting;
 -Implementeren en uitrollen wijkteams;
 -Structuur aanbrengen op afdelingen op het gebied van personeelsplanning, kwaliteit, zorg en financiën adhv klanttevredenheidsonderzoeken, HKZ en jaarplannen;
 -Aansturen en ontwikkelen Multidisciplinair Team (artsen, maatschappelijk werk, fysiotherapie);
 -Klachtenbehandeling;
 -Opstellen en uitvoeren van projecten en veranderprojecten o.a. wijkteams, positie van de niveau 5 VPK, Overrheyn op orde, Interne Audit en medicijndistributie

2012 – 2014 Afdelingsmanager PG afdeling bij Axioncontinu te Utrecht.
AxionContinu is een zorgorganisatie, gericht op het ondersteunen van zorgvragers, meestal ouderen, op het gebied van wonen, (thuis)zorg en revalidatie & herstel. Zorgvragers woonachtig in Utrecht en omgeving, wordt een kwalitatief hoogwaardige zorg- en dienstenpakket geboden.

• Hoofdtaken, resultaten en verantwoordelijkheden
 -Aansturen van 30 FTE;
 -Aansturen Multidisciplinair Team (artsen, maatschappelijk werk, psychologen en fysiotherapie);
 -Opstellen en uitvoeren personeelsbeleid van de afdeling;
 -Opstellen en uitvoeren van het jaarplan;
 -Voeren van functioneringsgesprekken en het voeren van verzuimbeleid;
 -Uitvoeren van team, afdeling en regio-overleggen;
 -Structuur aanbrengen op afdelingen op het gebied van personeelsplanning, kwaliteit, zorg en financiën adhv klanttevredenheidsonderzoeken, HKZ en jaarplannen;
 -Begeleiden en uitvoeren interne Audit;
 -Klachtenbehandeling;

Resultaten; Opstellen en uitvoeren van veranderproject o.a. mantelzorg, afdeling budget en kwalitatief hoge zorg en naamsbekendheid; Opzetten en uitrollen familienet; Medewerkers binden, motiveren en ontwikkelen aan de afdeling, organisatie en team. O.a de juiste mensen op de juiste plek, medewerkers in hun kracht zetten, Afdeling een goede naam bezorgen, Mantelzorg.

2010 - 2012 Hoofd Kind en Jeugd bij ’s Heeren Loo te Tiel, zorgorganisatie voor gehandicaptenzorg. 's Heeren Loo biedt in het hele land zorg, begeleiding, ondersteuning en behandeling voor mensen met een verstandelijke beperking.

• Hoofdtaken en verantwoordelijkheden: Zie bovenstaande werkervaringen

Resultaten: afbouwen Time-outs, Budget locaties positief ontwikkelen. Teams in ontwikkeling zetten, kinderen screenen en plaatsen op de juiste woonlocatie. Ontwikkelen en uitrollen werkgroep, seksualiteit bij de VGZ jongeren. Dagbestedingsgroep opzetten voor kinderen met een ontwikkelingsniveau van 0-1,5 in de leeftijd van 10-24 jaar. Sluiten van de time-out en verandertraject begeleidingstechniek van begeleiders.

2006 – 2010 Locatiemanager bij Stichting Ipse de Bruggen te Nootdorp.
• Hoofdtaken en verantwoordelijkheden: Zie bovenstaande werkervaringen

2002 - 2006 Afdelingshoofd bij verpleeghuis Lindendael, onderdeel van de Omring Zorggroep te Hoorn. Omring en haar voorgangers hebben al meer dan honderd jaar hun wortels in West-Friesland en de kop van Noord-Holland. Zij richten zich op mensen die zorg nodig hebben op kwetsbare momenten. Altijd vanuit de visie dat ieder mens een individu is en zelf zijn of haar eigen leven wil inrichten.

• Hoofdtaken en verantwoordelijkheden: Zie bovenstaande werkervaringen

Resultaten: nieuwe afdeling gestart en ontwikkelend met 20 PG cliënten. Met als resultaat een ziekteverzuim van 1% en een bedbezetting van 110% procent.

2001– 2002 Medisch Vertegenwoordiger (artsenbezoeker) bij Pfizer. Pfizer's doel is om met behulp van innovatie nieuwe behandelingen te ontwikkelen die het leven van patiënten belangrijk verbeteren. Onderzoek en ontwikkeling (R&D) staat aan de basis van de verwezenlijking van deze doelstelling. Zij zijn constant bezig met het ontdekken en ontwikkelen van nieuwe medicijnen en vaccins tegen aandoeningen waar geen middel voor is of waar bestaande middelen niet goed genoeg zijn.

Hoofdtaken en verantwoordelijkheden
 -Medeverantwoordelijk voor de verkoop van geneesmiddelen;
 -Commerciële verantwoordelijkheden;
 -Bezoeken van huisartsen en apotheken;
 -Verantwoordelijk voor het behalen van de targets;
 -Verantwoordelijk voor omzetdoelstellingen;
 -Verantwoordelijk voor eigen omzet werkgebied;
 -Klanten en relaties binden, motiveren, behouden en laten groeien;

Opleidingen

• Cursus kleinschalig wonen; afgerond 2014
• BHV; 2012 en november 2014
• Hoger management Zorg en welzijn ICM; afgerond 2013
• Basiscursus Palliatieve Zorg ; afgerond 2013
• FISH en DISC; afgerond 2013
• Cusus Verzuim management; afgerond 2013
• Time-management; afgerond 2013
• Middle management voor zorg en welzijn; afgerond 2011
• Ontwikkelingspsychologie; afgerond 2011
• Effecten van eigen gedrag, stichting Doen, afgerond 2011
• Cursus Verzuimbeleid Falcke en Verbaan; 2011
• Cursus Coachend leidinggeven; afgerond 2011
• HBO Middenkader Zorg en Welzijn 1; afgerond2007
• Basiscursus belevingsgerichte zorg; afgerond 2003
• SVOZ; afgerond 1997
• Ziekenverzorgende; afgerond 1995
• MDGO-VZ; afgerond 1993
• MBO; afgerond 1991

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

-Hardlopen
-Duiken
-Mountainbiken
-Wandelen

Werkgebied

  • Alphen aan den Rijn 50km
Talentcard®