Personalia
- Leeftijd
- 37 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben een assertieve, stressbestendige en klantgerichte vrouw.
Die het leuk vindt om uitgedaagd te worden in mijn leven en werk.
Ik word gezien als iemand die representatief, eerlijk, oprecht en warm is.
Mijn kracht zit in het gastvrij met oog voor detail en service gericht te werken.
Op dit moment werk ik bij KlantContactServices als receptioniste. Ik ben hier nu 3,5 jaar in dienst. Mijn taken bestaan naast de receptie taken ook uit verschillende administratieve taken zoals bedrijfsmiddelenbeheer, controle van facturering en het reserveren van vergaderruimtes op eigen locatie.
Ik ben opzoek naar een nieuwe uitdaging omdat ik mij meer wil gaan richten op het gastvrouw gedeelte omdat ik heb gemerkt dat dit mijn kracht is. Ik hou ervan mijzelf uit te dagen, vooral op drukke momenten.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
1-2-2008 tot 1-5-2009
Aristo vergadercentrum, Receptioniste, Utrecht.
Bemannen van de receptie, telefoonverkeer, gasten verwelkomen, reserveringen controleren, mensen wijzen naar de juiste plaats voor de lunch, lunch bestellen, mensen naar de juiste vergaderruimten wijzen en sleutels hiervoor uitgeven, postverwerking, lichtelijk administratief werk, werken met MS office, bij storingen eerste aanspreekpunt en problemen verhelpen, BHV-taken verrichten.
1-9-2006 tot 1-5-2008
Engels Creations, Haarstyliste, Zeist.
Gasten welkom heten en bedienen met koffie en thee, afspraak controleren, doorgeven dat collega’s dat gast aanwezig is, inventariseren wat de persoon wil en advies geven wat het beste past, was massages geven, kleuren mengen en aanbrengen op het haar, knippen, speciale hoofd/haar/rug massages geven, assisteren bij shows, wassen, was opvouwen, keuken netjes houden, haren vegen, make-up advies geven, producten verkopen/adviseren aan de gasten.
1-9-2005 tot 1-5-2006
Hot & Cold, baliemedewerker, Den Haag/ Schiphol/ Amsterdam.
Klanten welkom heten, bestelling opnemen, koffies maken, broodjes opwarmen, betalingen verwerken van klanten,winkel op-/aanvullen, kassa controleren, bestelling plaatsen, alleen staan en verantwoording dragen voor de vestiging.
1-2-2004 tot 1-8-2005
Super de Boer, Caissière, Harderwijk.
Boodschappen afrekenen, kassa netjes houden, kassa’s tellen, schappen bij de kassa’s bijvullen, pauzes inplannen.
1-4-2003 tot 1-10-2003
Dolfinarium, horecamedewerker, Harderwijk.
Bestellingen opnemen, bestelling klaarmaken van locatie, schoonmaken, bijvullen, serveren.
Opleidingen
01-09-2010 tot 01-07-2011
Fysiotherapie, Thim van der Laan, Nieuwegein, diploma niet behaald
1-9-2000 tot 1-7-2005
HAVO met Natuur & Gezondheid profiel, Christelijk Collega Nassau-Veluwe, Harderwijk, diploma behaald.