Personalia
- Leeftijd
- 58 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben op zoek naar een leuke uitdagende baan.
Ik kan heel goed samen werken in een teamverband ,maar ook zelfstandig werken is voor mij geen probleem .
Het liefst zoek ik een baan met iets van zorg ,maar evt een andere branche is altijd het proberen waard.
Momenteel heb ik geen werk en ik hoop dat ik snel een leuke baan kan vinden .
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2013 tot 1 maart 2015
Manager Operationele Zaken WMO bij Aafje Hulpthuis BAR BV te Barendrecht
Mijn werkzaamheden bestaan uit
- het zorgdragen van voldoende bezetting op de afdeling
- eerste aanspreekpunt bij knelpunten in een planning van een Casemanager
- onderhouden contact met cliënt voor de huishoudelijke zorg, evt. klachtafhandeling
- organiseren werkoverleg en houden van vergaderingen met Casemanagers
- het voeren van functionerings-, verzuim- en exitgesprekken
- overleg met Management Team bijwonen en indien nodig actiepunten inbrengen
- contact met klantadviseurs
- contact met andere zorg aanbieders ten behoeve van de klant.
- goed contact onderhouden met andere leidinggevenden van ander afdelingen.
- bewaken van de onder- en overbezetting van de planborden
- periodiek overleg met gemeenten
- verder voorkomende werkzaamheden
In deze functie spelen inzichtelijkheid, flexibiliteit en een correcte en open houding naar directie, medewerkers, klanten en gemeenten een grote rol.
2013
Casemanager bij Aafje Hulpthuis BAR BV te Barendrecht
Mijn werkzaamheden bestonden uit
- het leidinggeven aan- en begeleiden van huishoudelijk medewerkers
- het inplannen van huishoudelijke hulpen bij de klanten die nog zelfstandig wonen
- het tijdig informeren van bijzonderheden of wijzigingen richting de klanten
- het afleggen van huisbezoeken bij de klanten
- het op correcte wijze telefonisch te woord staan van de klanten en de medewerkers
- het bespreken, goed-/afkeuren en inplannen van verlof van de medewerkers
- het voeren van contractbesprekingen en exit gesprekken
- het verwerken van de weekplanningen
- het verwerken van declaraties ten behoeve van de salarisadministratie
- het aannemen van ziekmeldingen en het zorgen voor vervanging bij ziekte
- deze organisatie werkt met het programma ItsClean
- verder voorkomende werkzaamheden
In deze functie staat het contact met de klant en de medewerker voorop. Vooruitziende blik, duidelijke communicatie en het vermogen om iemand gerust te stellen is erg belangrijk.
2008 tot 2013
Teamleider Huishoudelijke Zorg bij Stichting Humanitas te Rotterdam
- werving en selectie nieuw huishoudelijk personeel
- het voeren van contractbesprekingen en exit gesprekken
- organiseren en bijwonen van overleggen
- het op correcte wijze telefonisch te woord staan van de klanten en de medewerkers
- het tijdig informeren van bijzonderheden of wijzigingen richting de klanten
- eerste aanspreekpunt planningsafdeling, oplossen knelpunten planning
- deze organisatie werk met de programma’s Nedap SPX en Care Ware
- verder voorkomende werkzaamheden
In deze functie is klantvriendelijkheid en inlevingsvermogen, ten opzichte van het vinden van aansluiting in behoefte- en wens van de klant, erg belangrijk.
2002 tot 2008
Leidinggevende Huishoudelijke Verzorging bij Thuiszorg Rotterdam
Mijn werkzaamheden bestonden uit
- het onderhouden van contact met de cliënt en medewerker
- algemene leidinggevende taken
- contactpersoon op het centrum omtrent PGB
- huisbezoeken afleggen aan de PGB cliënten
- verder voorkomende werkzaamheden
1993 – 2002
Alpha Intercedente bij Thuiszorg Rotterdam
1983 - 1993
Thuishulp A en later Verzorgende C bij Thuiszorg Rotterdam
Terminale zorg en dagverzorging
Opleidingen
Verzorgende opleiding 1988-1989 Diploma
OVDB te Rotterdam
Interne opleiding voor leidinggevende 2002 – 2003 Certificaat
Thuiszorg Rotterdam
Aanvullende cursussen:
- Verdiepingscursus dementie
- Outlook 2000
- Basis Word (Windows 95), Basis Excel
- 2011-2012 cursus gedaan bij Elementis met onderdelen vanuit NLP
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Zwemmen
Een goed boel lezen
Cardio sporten
Lekker wandelen met onze hond