

Michel Westerveld
district manager / operationeel manager / retail coach / regiomanager
Personalia
- Leeftijd
- 49 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
zie linkedin profiel voor overige informatie.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Competenties
Analytisch, out off the box denken, bouwen aan vertrouwensrelatie, resultaatgericht, hoofd en bijzaken scheiden, overtuigingskracht, commercieel ondernemend, communicatieve instelling, pro actief, empatisch vermogen, pragmatisch, affiniteit met Retail, organisatorisch vermogen, probleemoplossend vermogen, samenwerkend vermogen, enthousiast, didactische vaardigheden, leergierig, tactvol, diplomatiek, een man van het woord.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Werkervaring
Operationeel manager (Barts Retail BV)
2005 tot heden
Werkzaamheden:
• Het opstellen en realiseren van omzet en exploitatiebegrotingen per winkel. (40 a 45 winkels)
• Het sturen op KPI,s
• Het verbeteren van de formule en franchisenemer.
• Het coachen van de ondernemer in de breedste zin van het woord.
• Het begeleiden van bedrijfsprocessen, efficiency, service, personeelsbeleid, klant benadering, assortiment, marktbewerking, lokale marketing, cross up selling.
• Monitoren van progressie.
• Uitwisselen van de best practice.
• Deelname aan projecten, zoals verandermanagement en begeleiden van recovery trajecten.
• Signaleren van knelpunten / opleidingsbehoefte en pragmatische benadering zoeken.
• Het begeleiden van HACCP trajecten binnen de winkels.
• Het zorgdragen voor en toezien op de juiste invulling van de formule Bakker Bart.
• Het invullen van het lokale marketingplan binnen de landelijke kaders.
• Samenwerking met interne afdeling.
• Het organiseren van lokale bijeenkomsten. (verandermanagement)
• Hoofdverantwoordelijk en aansturing begeleidingsteam.
• Het opstellen van SWOT analyses.
• Opstartbegeleiding nieuwe winkels.
• Het opstellen van weekplanningen en van weekrapportages en deze bespreken met Directeur operations.
• Bevindingen van winkelbezoeken vastleggen in CRM.
• Praktische ervaring van, marketing, bedrijfsprocessen, inkoop,
Supply chain coordinator Johnson & Johnson (Cordis Europa)
2001 tot 2005
Werkzaamheden:
• Verantwoordelijke voor de gehele retourprocedure, internationaal.
• Het opzetten en verbeteren van lean trajecten binnen het magazijn.
• Het opzetten van een nieuw magazijn te Gargrave UK.
• Leiding geven en begeleiden magazijn personeel Gargrave UK.
• Verantwoordelijk voor export zendingen. (Regelen van inklaringen douanedocumenten.)
• Klantencontact internationaal.
• Begeleiden van periodieke audits.
• Begeleiden van periodieke inventarisatie.
Vervangend filiaalhouder bakkerij Eikema
1999 tot 2001
Werkzaamheden:
• Het opstellen van productie en personeelsplanning.
• Verantwoordelijk voor gehele inkoop.
• Verantwoordelijk voor aansturing winkel en productiepersoneel.
Allround brood en banketbakker bakkerij Ottema
1998 tot 1999
Werkzaamheden:
• Het vervaardigen van brood en banket producten.
• Verzorgen van bakplanningen.
Allround brood en banketbakker bakkerij van Esch
1994 tot 1998
Werkzaamheden:
• Het vervaardigen van brood en banketproducten
Referenties
• Steven Dikker, district leider Blokker 0653977573.
• Olaf Schonknecht, werkzaam bij Barts Retail BV als operationeel manager 0651849513.
• Erik jan Sok, werkzaam bij de Spar als bedrijfsadviseur 0613348367
• Paul Mali, werkzaam bij Barts Retail BV als operationeel manager 0650833470
• Peter Lukassen, werkzaam bij BDO direct 0623915304
Opleidingen
Opleidingen
1994 tot 1998 MBO+ (Vakschool Wageningen omk)
1993 tot 1994 KMBO Groningen
1989 tot 1993 MAVO Groningen
Cursussen / trainingen
2011 tot 2012 MANDEV verandermanagement
2010 tot 2010 NBC persoonlijke effectiviteit
2010 tot 2010 NBC situationeel leiding geven
2008 tot 2008 Efteling B.V. training klantgericht willen zijn
2006 tot 2006 NBC training winkelbegeleiding 1997 tot 1998 NBC Integrale Kwaliteitszorg (OMK)
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
wielrennen
mountainbiken
spinning
Werkgebied


