sociaal, hulpvaardig, aanpakker, humor, duizendpoot, vriendelijk,

03-2013- 09-2013 : Bochane Services te Zeist
Klanten Contact Center Outbound: het opbellen van bestaande en potentiele klanten voor onderhoud van de auto, APK keuring of terugroep akties. Tevens het in plannen van de afgesproken werkzaamheden en het versturen van de bevestiging van de afspraak. (Een deel van het werk van de receptionist doen, zodat het klant contact aan de balie niet verstoord werd door de telefoon.)

2008-2013 : ASN Rijnbergen Utrecht te Utrecht
receptioniste/ telefoniste/ administratief medewerkster: het eerste aanspreekpunt van de klanten, zowel telefonisch als aan de balie. Het in gang zetten van de schade intake met de daarbij behorende administratieve handelingen. Assistentie verlenen bij de financiele administratie. Het opvolgen van achterstallige betalingen. Contact onderhouden met de klanten en de verzekeringsmaatschappijen of leasemaatschappijen.

2007-2008 : Autobedrijf van der Plaats te Utrecht
telefoniste/ receptioniste/werkplaatsplanning: het aanspreekpunt van de klanten voor aller handen vragen met betrekking tot het onderhoud en reparaties van de auto. Het inplannen van het onderhoud of de reparatie.


1998-2006 : Autobedrijf Roelofs te Utrecht
telefoniste/ receptioniste/ administratief medewerkster/werkplaatsplanning/ magazijn medewerkster/ assistentie verlenen in de verkoop/ kleine reparaties:
voornaamste taak het eerste aanspreekpunt van de klanten zowel telefonisch als aan de balie. Assisteren bij financiele administratie. Het opvolgen van achterstallige betalingen. Alle voorkomende taken uitvoeren binnen het autobedrijf. Als hoofdtaak de klant tevreden houden en behulpzaam zijn.
Als aanvullende taak het verhuren van AVIS auto’s.

1990-1998 : Sarex Expertise te Maarssen
account controller: verantwoordelijk voor de afhandeling van de schade vanaf de schademelding tot de af rapportage van de expert. Contact onderhouden met de expert en de verzekeringsmaatschappij en vraagbaak zijn voor de klant.

lezen, gezelligheid met vrienden, winkelen