Enthousiast en gedreven persoonlijkheid op zoek naar een nieuwe uitdaging als teammanager, manager backoffice.

Met 10 jaar ervaring in diverse management functies van diverse administratieve teams en als projectmanager/consultant heb ik mijn talent ingezet bij het implementeren en organiseren van processen, het samenbrengen van de juiste mensen en het coördineren van teams. Mijn werkstijl is planmatig, procesgedreven en gestructureerd waarbij ik medewerkers graag coach en coördineer. Andere kenmerken van mij zijn klant- en servicegerichtheid met een commerciële inslag. Mijn ambitie is een leuke en uitdagende functie waar ik mijn talenten in kwijt kan maar vooral ook nieuwe kan ontwikkelen. Mijn grootste resultaten die ik heb behaald zijn het opbouwen van zelfsturende teams en ik heb diverse implementaties, procesveranderingen en ontwikkelingen succesvol doorgevoerd. Met mijn studie, ervaring en enthousiasme lever ik een uitstekende bijdrage aan het bedrijfsresultaat.

04-2013 / heden
Adapcare B.V.
Projectmanager
• Uitrollen en implementeren van ERP software en het afstemmen en verbeteren van AWBZ/WMO/ZVW processen binnen diverse (zorg)instellingen in Nederland;
• Contact met leveranciers en klanten;
• Eerste en Tweede lijns support
• Resultaat: Afgelopen jaar bij meerdere grote klanten de cliëntadministratie en het ECD geïmplementeerd, teams getraind en processen Lean gemaakt.


06-2009 / 04-2013
Stichting Abrona
Manager Backoffice en klantenservice
• Aansturen van de zorgadministratie en klantenservice;
• Verantwoordelijk voor implementatie van de beleidsontwikkeling, veranderprocessen cliëntadministratie, klantenservice, productieadministratie en personeelsplanning;
• Release- en testmanagement en contractmanagement (interne- en externe klant en leveranciers contracten);
• Functioneel beheerder;
• Ontwikkelen van rapportages t.b.v. management informatie;
• Omzet en budget verantwoordelijk;
• Resultaat: Implementatie, functioneel beheer, testcoördinator, perfect lopende back office proces / klant proces.


06-2007 / 06-2009
Randstad HR Solutions
Managerbedrijfsvoering / Planningscoördinator
• Verantwoordelijk voor aansturing van planning t.b.v. van de salarisverwerking;
• Resultaat: Correct en tijdige afhandeling salaris runs.


01-2007 / 05-2007
Arbo Unie
Teamleider Ondersteuning Levering Utrecht (opdracht)
• Aansturing van verpleegkundigen en administratie binnen de afdeling;
• Verantwoordelijk voor planning bedrijfsartsen en consultenten.


05-2004 / 12-2006
Trias Zorgverzekeraar
Manager Zorgkantoor Administratie
• Manager Zorgkantoor Frontoffice en cliëntenadministratie (25 FTE);
• Eindverantwoordelijk voor het administratief- en cliëntenbeleid evenals de implementatie en uitvoering ervan in de breedste zin van het woord;
• Veel contact met leveranciers en verantwoordelijk voor contractmanagement;
• Resultaat: Opzetten van nieuwe processen van de teams, correcte en tijdige management informatie.


1987 / 2004
Diverse functies in de financiële administratie als Administrateur, Verkoopbinnendienst en Commercieel Accountmanagement.

Wielrennen