Persoonsprofiel

Ik ben enthousiast, servicegericht, energiek, flexibel, integer en discreet. Ik heb een positieve houding en ik ben eenvoudig benaderbaar voor de mensen in mijn omgeving. In mijn werk vind ik het belangrijk om plezier te combineren met het behalen van resultaten.

Werkervaring

2010-heden Adviseur Particuliere Relaties ABN AMRO NV.
-adviseren en informeren particuliere bankproducten
-verkoop particuliere bankproducten en diensten
-proactief en inbound telefonisch klantcontact
-proactief face 2 face klantcontact
-leadgenerator voor Financieel Specialisten
-afhandeling administratie
-intake voor zakelijke relaties
-bewaken/afhandelen e-mail
-afspraken maken/agendabeheer
-postafhandeling
-owner diversen campagnes

2005-2010 Het Savarijn assistent bedrijfsleidster
-afspraken maken/agendabeheer
-begeleiden/opleiden/coachen nieuwe collega’s
-personeelsplanning
-voeren van beoordelings- en functioneringsgesprekken met stagiaires
-ontvangen van gasten en leveranciers
-menuafspraken maken met gasten
-kasopmaak



2003-2005 Quirins Nijmegen medewerker bediening
-afspraken maken/agendabeheer
-inwerken nieuwe collega’s
-ontvangen gasten en leveranciers
-menuafspraken maken met gasten
-kasopmaak

2000-2001 Lucardi Juweliers verkoopmedewerkster
-verkopen van sieraden
-adviseren over onderhoud
-uitvoeren van kleine reparaties
-etaleren


Opleidingen

2014 WFT Basis

2011 WFT Schadeverzekeringen, intern

2011 WFT Consumptief Krediet, intern

2010-2011 Basisopleiding adviseur particulieren

2010 WFT Basis, intern

2008-2010 HAN opleidingskunde

2008-2009 SVH leermeester Horeca, begeleiden en opleiden

2001-2005 MHS Wageningen Afstudeerrichting: Management

1998-2000 Nijmegen SPW

1994-1998 kandinsky college


Automatiseringskennis

MS Word, MS Excel, Siebel

Taalvaardigheid

Nederlands, Engels, Duits

Interesses

Italië, lezen, hardlopen

Ik ben enthousiast, servicegericht, energiek, flexibel, integer en discreet. Ik heb een positieve houding en ik ben eenvoudig benaderbaar voor de mensen in mijn omgeving. In mijn werk vind ik het belangrijk om plezier te combineren met het behalen van resultaten.

2010-heden Adviseur Particuliere Relaties ABN AMRO NV.
-adviseren en informeren particuliere bankproducten
-verkoop particuliere bankproducten en diensten
-proactief en inbound telefonisch klantcontact
-proactief face 2 face klantcontact
-leadgenerator voor Financieel Specialisten
-afhandeling administratie
-intake voor zakelijke relaties
-bewaken/afhandelen e-mail
-afspraken maken/agendabeheer
-postafhandeling
-owner diversen campagnes

2005-2010 Het Savarijn assistent bedrijfsleidster
-afspraken maken/agendabeheer
-begeleiden/opleiden/coachen nieuwe collega’s
-personeelsplanning
-voeren van beoordelings- en functioneringsgesprekken met stagiaires
-ontvangen van gasten en leveranciers
-menuafspraken maken met gasten
-kasopmaak

2003-2005 Quirins Nijmegen medewerker bediening
-afspraken maken/agendabeheer
-inwerken nieuwe collega’s
-ontvangen gasten en leveranciers
-menuafspraken maken met gasten
-kasopmaak

2000-2001 Lucardi Juweliers verkoopmedewerkster
-verkopen van sieraden
-adviseren over onderhoud
-uitvoeren van kleine reparaties
-etaleren

Italië, lezen, hardlopen