Mijn hobby's zijn:
Fotografie
Tennis
Bonsai

Ik ben nieuwsgierig, leergierig (nog steeds) en kritisch.
Verder ben ik een enthousiaste, initiatiefnemende, hardwerkende en ambitieuze persoonlijkheid.
Mijn competentieprofiel: stevig, sociaalvaardig (people manager), analytisch, plannen & organiseren, resultaat/ servicegericht en inspirerend.
Naast zelfstandig werken kan ik ook goed in teamverband functioneren en richt me op kwaliteit en kwantiteit.
Ik ben gescreend (goedgekeurd) voor vrijwilligerswerk (archivering) bij de politie Utrecht.

SAM Consultant bij Comsoft Direct B.V. 2014 - heden
Taken en Verantwoordelijkheden:
• het ondersteunen van klanten bij het doen van Software Asset Management-trajecten.
• het zelfstandig initiëren en uitvoeren van Software Asset Management-trajecten.
• het rapporteren van bovengenoemde trajecten in de daarvoor beschikbare systemen.
• het bijhouden van ontwikkelingen in de markt op het gebied van SAM en deze te delen en te verspreiden in de organisatie.
• CRM forecasting.service Overeenkomsten binnenhalen
• tijdelijk (half jaar) Management (MT) taken uitgevoerd binnen ons SAM team
Resultaten:
• de beoogde targets gehaald
• Snow Software (scan tool) verkocht en implementaties uitgevoerd bij klanten
• vele Microsoft reviews uitgevoerd bij grote klanten
• online servicedesk opgezet en ingeregeld

Volontair bij politie Midden-Nederland 2013 - 2014
Taken: teamlid project “Digitaliseren Personeelsdossiers”

01-10-2012 tot 01-08-2012
VCM Medical als Service Manager
Taken:
• Service Overeenkomsten opstellen en afstemmen met de klanten (40% van alle ziekenhuizen in Nederland)
• Opstellen van een call-registratiesysteem
• Plannen van onderhoud aan medische technologie
• Opzetten Product Diensten Catalogus
Verantwoordelijkheden:
• Service Overeenkomsten binnenhalen
Resultaten:
• Service Overeenkomsten binnengehaald
• Call- registratiesysteem opgezet
• Klachtenprocedure opgesteld en doorgevoerd

01-10-2009 tot 01-12-2011
Imtech Nederland als Service Manager ICT
Taken:
• opstellen van jaarbudget en doorbelasting overzichten
• opstellen jaarplan afdeling
• monitoren van impactanalyses
• het maken van contractafspraken met de klant en leverancier (SLA’s)
• communiceren van de normen en eisen naar de gehele organisatie
• borgen van een stabiele ICT omgeving en optreden als escalatie Manager
• begeleiden Projecten invoer VOIP, Implementatie ERP, centraliseren printers
Verantwoordelijkheden:
• leiding geven aan de afdeling Service Management (13 FTE)
• coachen en voortgang rapporteren
• borgen van SLA’s (na uitvoering projecten)
• opstellen van verbetervoorstellen ITIL processen
• Product Diensten Catalogus
Resultaten:
• jaarbudgetten ruim gehaald
• verbetervoorstellen doorgevoerd van de ITIL processen
• de afdeling Service Management is één team geworden
• mijlpalen bereikt door de achterstallige SLA’s te hebben afgesloten
• implementatie VOIP, ERP en printer beleid

08-07-2013 tot 08-07-2013
Nedtrain in vele functie, zoals :
Projectleider NedTrain Informatievoorziening
Manager ICT-afdeling NedTrain werkplekbeheer
Manager Servicedesk NedTrain Informatievoorziening
Manager Applicatiebeheer/ Change Manager

Tennis, Fotografie en Bonsai