Profiel
Als “mensen mens” sta ik positief en energiek in het leven. Vanuit deze houding ben ik multi-inzetbaar, pak ik daadkrachtig alles aan wat op mijn pad komt en weet ik dit dusdanig te organiseren dat mijn omgeving stressvrij blijft. Met een vriendelijke, charmante (telefoon)stem weet ik klanten te bedienen en te binden.

Doelstelling
Ik wil graag mijn kwaliteiten en ervaring inzetten in een functie als administratief medewerkster, telefoniste, receptioniste, helpdesk medewerker en gastvrouw.
Werkervaring
2013 tot heden - mantelzorg schoonouders en zwager
2004 –2013 - Administratief medewerkster Hectas Facility Service

• Afhandelen van in -en uitgaande telefoon gesprekken;
• Receptie werkzaamheden zoals ontvangen en verzorgen van bezoekers;
• Personeelsadministratie: verwerken van personeelsdossiers;
onderhouden van contacten met UWV en Arbodienst, verwerken van de
salarisadministratie, afhandeling fietsplan
• Verwerken van inschrijvingen, uitschrijving, klachten en vragen;
• Afhandelen en orders aannemen en factureren.


1998 –2003 - Supervisor Telemarketeer Tailermade Financial Services

• Planner van afspraken en agendabeheer;
• Leiding geven aan telefoonteam
• Urenregistratie

1980 –1988 - Administratief Medewerkster Ziekenfonds RZMN
• Verwerken administratie van medische specialisten
1979 –1980 - Telefoniste/ receptioniste - H.J. Vianen

Werkervaring
2013 tot heden - mantelzorg schoonouders en zwager
2004 –2013 - Administratief medewerkster Hectas Facility Service

• Afhandelen van in -en uitgaande telefoon gesprekken;
• Receptie werkzaamheden zoals ontvangen en verzorgen van bezoekers;
• Personeelsadministratie: verwerken van personeelsdossiers;
onderhouden van contacten met UWV en Arbodienst, verwerken van de
salarisadministratie, afhandeling fietsplan
• Verwerken van inschrijvingen, uitschrijving, klachten en vragen;
• Afhandelen en orders aannemen en factureren.


1998 –2003 - Supervisor Telemarketeer Tailermade Financial Services

• Planner van afspraken en agendabeheer;
• Leiding geven aan telefoonteam
• Urenregistratie

1980 –1988 - Administratief Medewerkster Ziekenfonds RZMN
• Verwerken administratie van medische specialisten
1979 –1980 - Telefoniste/ receptioniste - H.J. Vianen