Ik ben de afgelopen zes jaren werkzaam geweest als office manager bij een consultancy marketing bureau, werkend als intermediair tussen reisorganisaties en hotels. Hier heb ik geleerd binnen mijn taken pakket, als ondersteuning van de verkoop afdeling, dat een klant gerichte tevredenheidsaanpak heel belangrijk is. Om tot goede verkoop resultaten te komen is een doelmatige administratie van klanten gegevens essentieel. Tevens heb ik veel ervaring opgedaan in de statistische verwerking van klanten/verkoop gegevens. Een goede relatie opbouwen met klanten is mij niet vreemd. Ik zou graag mijn opgedane kennis en werkervaring van administratie en verkoop ondersteuning willen gebruiken in een passende functie.

Met mijn levens- en werkervaring heb ik veel kennis opgedaan die ik kan gebruiken om als coach te fungeren voor jongere medewerkers in de organisatie. Ik ben flexibel inzetbaar en ben niet gebonden aan bepaalde uren.

2008– heden INTERREPS B.V.
Van Beethovenlaan 69B
2253 BE Voorschoten
Telefoon 071- 562 2000

Branche: Toeristenindustrie Vertegenwoordiging van hotels, voornamelijk in het Caribisch gebied
Functie: Office Manager
Voltijd/deeltijd: Voltijd, 40 uur per week
Werkzaamheden: Verantwoordelijk voor de volledige organisatorische administratie, t.w. alle reserveringen en
statistische informatie. Tevens actieve ondersteuning aan de afdeling “Sales” en overige
commerciële zaken waaronder productontwikkeling c.q. ondersteuning.
Referentie: Mevrouw Lydia Haveman, Directrice

2005-2007 The Mill Resort & Suites Aruba
J. E .Irausquin Boulevard 90
Oranjestad, Aruba
Telefoon: + 297 856 7700

Branche: Toeristenindustrie / Hotellerie
Functie: Front Office Manager tevens belast met reserveringen
Werkzaamheden: Verantwoordelijk voor het functioneren van de receptie alsmede voor het overige personeel van de
receptie. Belast met de werkverdeling, taaktoewijzing personeel en toezicht. Verder de verzorging
en meting van de klanttevredenheid, het bijhouden van de bezettingsgraad en de reserveringen.
Voltijd/deeltijd: Voltijd, officieel 40 uur, maar in werkelijkheid gemiddeld 48 uur per week
Referentie: Mevrouw Sharitza Vrolijk, Financial and Hotel Manager


1983-2005 Divi and Dutch Village N.V
J. E. Irausquin Boulevard 330,
Oranjestad, Aruba
Telefoon: + 297 525 5200

Branche: Toeristenindustrie / Hotel en tevens Timeshare
Functie: Front Office Manager
Werkzaamheden: Verantwoordelijk voor het functioneren van de receptie alsmede voor het
overige personeel van de receptie. Belast met de administratie en de
uitvoering van de klanttevredenheid.
Voltijd/deeltijd: Voltijd, officieel 40 uur, maar in werkelijkheid gemiddeld 48 uur per week
Referentie: Mevrouw Maria Geerman, Human Resource Manager