Computer vaardigheden:

Typevaardigheid blind;
Outlook, Windows, Excell, Words, Powerpoint; Access
Bird, Squirrel, Fidelio, Micros, Bartech, kassa en minibar Systemen;
IWH, NHS, Mercury, Webcrs, Reserverings en Front Office Systemen; Oracle, Finance, Social Media,
Raise, Bavel, ea externe hotel reserveringssystemen.
Twitter, Facebook, Linkedin

Competencies

 Templayer maar kan ook heel goed individueel werken;
 Creatief, think out of the box;
 Flexibel en probleem oplossend werken

Hobbies

Dansen, lezen, films, internet, nieuws, fotografie, Sociale Media, koken

Overige
 In 2004 onderdeel van het organisatiecommittee van het jaarlijks personeelsfeest.
 In 2003 uitgeroepen tot manager van het Kwartaal.
 Tijdens studententijd, onderdeel van het bestuur van studentenvereniging Amicitia Iunctie.
 Betrokken bij planning en bouw van het Schoolcafe van de Hotelschool Amsterdam.
 PR Publiciteitscursus Sport verenigingen van de provincie Flevoland. Aspirant-trainerscertificaat Kano trainingen.
 Cursus Brasiliaans/Portugees

Medewerker Accounts Receivable:
-Het verwerken en identificeren van binnenkomende betalingen en aanbetalingen en het voorbereiden van uitgaande AR betalingen.
-Het onderhouden en ondersteunen van relaties met collega's van de booking offices, administratieve afdelingen, hotel management, externe relaties en hotelpersoneel.
-Het onderhouden en opbouwen van goede contacten met debiteuren en een voorspoedig betaalproces realiseren.
-Ondersteuning naar Front Offices van de hotels op het gebied van facturatie, systeem problemen en krediet beoordelingen. Het bewaken van de kwaliteit van de facuratie door diverse afdelingen en hotels.
-Versturen van reminders, vastleggen van contactmomenten en dossieropbouw.
-Het uitvoeren van interne en externe controles van sub-administraties.
-Voorbereiden en uitdraaien van rapportage met betrekking tot debiteurenbeheer en credit meetings. Rapportage naar hoofdkantoor en hotel management.
-Contactpersoon voor advocaat en incassobureau's met betrekking tot afhandeling van dossiers van dubieuze debiteuren.
-Het controleren en indien nodig corrigeren van de door de hotels verzonden facturen naar aanleiding van de vastgestelde afspraken en contracten. Controles uitvoeren op adresseringsgegevens en kredietniveau.
-Afhandeling van klachten met betrekking tot klachten van financiële aard van agent en/of gast.
-Training en begeleiding van Stagiares en nieuwe collega’s. Training van medewerkers van de front offices.
-Onderhouden van een goede communicatie met de afdelingen GL en AP ter verwerking van betalingen, commissies, bankverschillen en credit nota's.
-Het bewerkstelligen van een goede ondersteuning en afhandeling in het facturatie en commissie-traject naar de eindklant.
- alle overige voorkomende administratieve handelingen.

Duty Manager: Eindverantwoordelijke voor het gehele hotel, operationeel, klachtafhandeling, Guest Service, VIP begeleiding, security, brandveiligheid, HACCP, technische & afdelings support.

Roomservice Manager: Verantwoordelijk voor het reorganiseren en runnen van een 24/7 team van 14 tot 27 medewerkers, welke roomservice, keuken en minibar verzorgen voor 468 kamers en appartementen, salarisadministratie, roosters, sollicitaties en evaluaties, menu/dranken engineering. On the job trainingen. Food & Beverage Trainingen

Back of house Manager: Opbouw van nieuwe spoelkeukens, reorganisatie van de gehele afdeling stewarding, inkoop van hardware, stockcontrole, projecten, personeelmanagement, breukproject, HACCP planning en trainingen, invoeren van schoonmaakplanning. Eindverantwoordelijke voor schoonmaak van alle keuken en back of house locaties.