Persoonlijk profiel
Zelfstandige en loyale werknemer met 30 jaar commerciële en 3 jaar financiële en administratieve ervaring als budgetbeheerder. Leergierig en met een positieve instelling. Probleemoplossend door hoge creativiteit en goede luistervaardigheid.
In staat zijn klanten respectvol en geduldig te benaderen. Accuraat, consequent, servicegericht en klantvriendelijk. Grote affiniteit met schuldhulpverlening en welzijnszorg.

Competenties
Sociaal vaardig- Sensitiviteit- Organisatorisch sterk- Analytisch denkvermogen-
Accuraat en ondernemend- Communicatief en commercieel vaardig- Kwaliteitgericht-
Stressbestendig- Computervaardig- Klantvriendelijk en probleemoplossend.

Werkervaring
2011 - 2013 De Stichting CAV (Budgetbeheerder)
Het voeren van Intakegesprekken. Het onderhouden van contacten met begeleiders en cliënten, instanties en hulpverleners. Het op- en bijstellen van budgetten. Financiële transacties uitvoeren. Opzetten en bijhouden van financiële administratie van cliënten.

2009 – 2011 Humanitas (Vrijwilligerswerk)
Het op orde brengen van de thuisadministratie bij cliënten met problematische schulden. Invullen van formulieren, het schrijven van concept briefen, meegaan met cliënten naar hulpverlenende instanties, beter inzicht geven in hun inkomsten en uitgaven (Budget coaching) en helpen met het stellen van prioriteiten.

1979 - 2009 Eyes On Media (voorheen Capi Lux Vak), Amsterdam
Verkoper Professionele Fotografische en audiovisuele apparatuur ( B2B)
In deze functie ben ik verantwoordelijk geweest voor het adviseren van klanten, zowel telefonisch als in de showroom aangaande het totale assortiment. Daarnaast heb ik zorg gedragen voor het opstellen, nabellen en bewaken van offertes, (BackOffice). Ook de afhandeling van de after sales, geven van projectbegeleiding, onderhouden van contacten met leveranciers en taken als inkoopassistentie behoorde tot mijn werkzaamheden.


1972 - 1982 1e Banketbakker Diverse Banketbakkerijen, Amsterdam
1975 - 1977 Militaire Dienstplicht



Opleiding

2010 LearnCare
Opleiding tot Budgetcoach gevolgd, certificaat behaald
Examenonderdelen: Sociaal emotioneel, Theorie, Vaktechnisch, Houding & uitstraling, Communicatie, Argumenteren & onderbouwen. Gemiddeld eindcijfer 7.9

2005 ROC (Deelcertificaat)
Commercieel Medewerker Binnendienst, deelcertificaten Kwaliteit-, Milieu- en Arbozorg, Logistiek, Commerciële Administratie, Verkooptechniek, Marketing en VGO.

1970-1975 School voor Banketbakkers, diploma behaalt.



Aanvullende opleidingen en trainingen

2010 Humanitas Basiscursus Vrijwilligerswerk
2010 Humanitas cursus Thuisadministratie
1992-2004 Bureau Zuidema, Diverse Ondernemingsraadtrainingen
1979-2004 Diverse Bedrijfstrainingen op het gebied van Verkoop, marketing en Productgerichte Trainingen
1982-1984 Opleiding Fotovakschool (Reportagefotografie),


Talen

Nederlands moedertaal
Engels mondeling: redelijk schriftelijk: redelijk


Overig

Bij Capi Lux Vak heb ik van 1995 tot en met 2005 zitting genomen in de ondernemingsraad waarvan ik de laatste drie jaar als voorzitter heb gediend.
Van 2007 tot en met 2009 ben ik voorzitter geweest van PVT.

Ruime computervaardigheden, op de meest voorkomende software, onbekende systemen heb ik snel door. In het bezit van rijbewijs BE.

Hobby`s

Muziek, actief als bassist
Computertechniek
Fotografie

Referentie`s

Marc-Jan Haantjes (Stichting CAV)

1979-2007
Capi Lux Vak/ Eyes On Media
Adviseur/Verkoper Professionele Audiovisuele en Fotografische artikelen

16-05-2011 tot 16-08-2013
Stichting CAV, Budgetbeheerder